Efectivo: 24 de marzo de 2026
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Nosotros
En estos Términos y Condiciones de Uso en Línea, los términos “Proyecto Libélula LLC”, “Nosotros”, “Nuestro”, “Plataforma”, “Sitio Web”, “Los Servicios”, “El Software” y otras expresiones afines podrán utilizarse indistintamente para hacer referencia a la entidad, sus servicios profesionales, sus recursos informativos y las herramientas digitales asociadas. El uso de dichos términos tiene como propósito estrictamente descriptivo y organizativo, con el fin de ofrecer mayor claridad al lector, sin alterar las responsabilidades legales, éticas y de protección de información aplicable. Esta es una plataforma cuyo propósito es conectar a clientes/pacientes con profesionales afiliados a la salud mental (Proveedores) para obtener servicios profesionales y servicios de terapia. Los proveedores incluyen contratistas independientes o agentes de proveedores de tratamiento.
Seguridad
Proyecto Libélula LLC implementa medidas razonables para proteger sus datos básicos en este Sitio Web, sin embargo, ninguna transmisión de información a través de internet, correo electrónico, plataformas electrónicas o este Sitio Web puede garantizarse como completamente segura. Por consiguiente, usted reconoce y acepta que cualquier comunicación, material o información que transmita electrónicamente hacia nosotros, o que cargue, envíe o almacene en relación con el uso del Sitio Web, se realiza bajo su propio riesgo. Al utilizar este Sitio Web y proporcionar información, incluyendo datos básicos con el propósito de recibir orientación o solicitar servicios, usted reconoce, comprende y acepta los riesgos inherentes asociados a las comunicaciones y transmisiones electrónicas por internet. Si usted tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura debe notificarnos inmediatamente el problema poniéndose en contacto con nosotros en nuestro número de teléfono 939.301.2791 o por correo electrónico a info@proyectolibelula.com
Acerca de los Servicios
Los usuarios pueden ingresar a contenido, información de los servicios ofrecidos sin crear una cuenta. Para tener acceso de manera inicial con los profesionales de la salud mental y/o proveedores de Proyecto Libélula LLC la única información personal solicitada de manera limitada a través de este Sitio Web se restringe al nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico del usuario. Dicha información será utilizada exclusivamente para establecer contacto, atender solicitudes de servicio y facilitar el proceso inicial de orientación o coordinación de cita.
Al utilizar nuestra Página Web, podría encontrar varios tipos de Contenido proveído por nosotros o nuestros profesionales de salud mental y/o proveedores. El “Contenido” se refiere a cualquier texto, dato, gráficas, imágenes, videos, artículos, perfiles profesionales u otros materiales disponibles a través de la Página Web. Si bien algún tipo de contenido podría ser proporcionado por profesionales de la salud acreditados, proveer dicho contenido no crea una relación de profesional y cliente/paciente, ni constituye consejo psicológico, diagnóstico o tratamiento. El contenido tiene el propósito de asistirlo a seleccionar un profesional o proveer información general.
Aunque nos esforzamos por ofrecer Contenido certero y confiable, no ofrecemos garantías, ni expresas ni implícitas sobre la certeza, exhaustividad o confiabilidad de cualquier tipo de Contenido (incluyendo, pero no limitado a calificaciones profesionales, experiencia, calidad en el servicio o cobertura de seguros médicos). Su conocimiento de que cualquier decisión que tome basado en el Contenido son bajo su propio riesgo, y no seremos responsables por cualquier acción que tome apoyándose en la información proporcionada. Adicionalmente, Proyecto Libélula LLC no endosa, recomienda o refiere a cualquier profesional de la salud mental o proveedor de servicios específico listado en el Contenido o a la que acceda a través de los servicios.
No se da Consejo Psicológico
Nuestro Sitio Web únicamente es SOLO CON FINES INFORMATIVOS y no ofrecemos asesoramiento psicológico específico, ni su navegación en el Sitio Web establece una relación psicólogo-paciente/cliente. Para orientación o sacar una cita envíe su información en el enlace proporcionado.
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Recogida y Uso de Información
Para permitirnos operar el Sitio Web de manera efectiva y para permitirle solicitar los servicios terapéuticos, u orientación recopilamos parte de su información de identificación personal (como, entre otros, su nombre, apellidos, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Sólo recopilamos información personal que consideramos importante para lograr el objetivo. La información básica recopilada a través de este Sitio Web está dirigida exclusivamente a personas interesadas en recibir orientación o solicitar cita. Si la persona no desea solicitar información, orientación o acceso a los servicios, no será necesario que proporcione sus datos personales, pudiendo acceder y beneficiarse del Contenido del Sitio Web cuyo propósito exclusivamente es informativo, por lo que no constituye diagnóstico, tratamiento, asesoramiento clínico individual, ni reemplaza la evaluación, el criterio o la atención directa de un profesional licenciado en salud mental.
En este Sitio Web recopilamos información de contacto: (como nombre, correo electrónico o número de teléfono) para solicitar orientación o solicitar cita. Sin embargo, en el caso de que la persona/cliente decida ser evaluado para diagnóstico y tratamiento se le proporcionará un enlace seguro para crear una cuenta de usuario en una plataforma compatible con los estándares aplicables de privacidad y seguridad, incluyendo los requisitos de la ley HIPPA. A través de dicha plataforma, la información suministrada por el usuario y la generada durante la prestación de servicios será recopilada, utilizada y almacenada en nuestro sistema de Registro Médico Electrónico (EMR). Esto comprende, sin limitarse a, formularios de admisión, consentimientos informados, formularios clínicos, pruebas de cernimientos o evaluación, notas de progreso, notas clínicas de sesiones terapéuticas, registros de interacciones con el proveedor de servicios y cualquier otra documentación relacionada con la prestación. Sin unidad de cuidado psicológico. Dicha información será manejada conforme a los principios de confidencialidad, necesidad clínica, protección de datos y cumplimiento de las Leyes y normas éticas aplicables.
Correos Electrónicos
Nuestro correo electrónico utiliza medidas de seguridad compatibles con HIPAA y cuenta con funciones de cifrado para proteger la información transmitida. No obstante, toda comunicación realizada a través de internet conlleva riesgos inherentes, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta. Al enviar su información mediante este Sitio Web, usted autoriza Proyecto Libélula LLC y/o sus proveedores de salud mental a comunicarse con usted a través de la dirección de correo electrónico provista y/o mediante llamada telefónica, con el propósito de atender su solicitud, ofrecer orientación inicial o coordinar servicios.
Intercambios y Divulgación de Información
Proyecto Libélula LLC no alquilará, ni venderá, ni compartirá información personal sobre usted con personas, entidades o compañías ni afiliadas. La información será compartida cuando ello sea necesario para prestar los servicios solicitados, cuando usted haya otorgado su autorización, o en aquellas circunstancias específicas permitidas o requeridas por las leyes y reglamentos aplicables. Toda divulgación de información se realizará conforme a los criterios de confidencialidad, necesidad operacional mínima y cumplimiento con las normas legales, éticas y profesionales correspondientes.
Entre las circunstancias las que podría realizarse una divulgación con su consentimiento previo y por escrito, salvo en aquellas excepciones permitidas legalmente o requeridas por ley, se incluyen, sin limitarse, la siguiente:
- con autorización escrita del cliente/paciente
- Para coordinación de servicios o referidos
- Por requerimiento legal o judicial mediante una orden escrita
- Para proteger la seguridad del cliente o de terceros
- Para fines administrativos, de facturación o cumplimiento regulatorio
Proyecto Libélula LLC requiere que sus proveedores de servicios autorizados completen una capacitación de educación continuada relacionada con la Ley HIPPA y con las normas aplicables de privacidad, confidencialidad y protección de información, con el fin de fortalecer el manejo adecuado de la información personal y de la Información de Salud Protegida (PHI). Esta preparación incluye el deber de salvaguardar la información recopilada, utilizada o almacenada a través del Sitio Web y la plataforma de Registro Médico Electrónico (EMR), conforme a los estándares profesionales, éticos y legales aplicables
Cambiar o Eliminar su Información
El cliente o paciente podrá revisar, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de determinada parte de su información personal comunicándose con nosotros mediante el correo electrónico info@proyectolibelula.com no obstante, deberá tener en cuenta que cierta información, respuesta o documentos una vez enviados podrían no ser susceptibles de un actualización, modificación o eliminación una vez hayan sido sometidos, particularmente cuando su conservación sea necesaria para fines clínicos, administrativos, legales, de seguridad o de cumplimiento aplicable.
Tus Responsabilidades
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Estos Términos se actualizaron por última vez el 30 de marzo de 2026.